«Зубная боль» стоматологов: проблемы постепенно решаются

Для многих горожан сосновоборская стоматологическая поликлиника является, можно сказать, в своем роде камнем преткновения (по крайней мере, поводом для жалоб). Мы уже писали о том, что для того, чтобы попасть к врачу, нужно как следует потрудиться, да к тому же обладать определенной долей везения. Постоянные очереди у регистратуры, вечно занятый телефон и в два раза меньше докторов, чем положено. Однако уже в ближайшее время, по словам самих врачей, многое изменится в лучшую сторону.

С нового года в стоматологической поликлинике Сосновоборска произошел ряд изменений, которые, как говорят медики, позволят улучшить обслуживание населения и немного разгрузить очередь к врачам. Появилась возможность записаться на прием к доктору через интернет, пополнился штат врачей-стоматологов, открыт отдельный кабинет платных услуг, получено новое оборудование. Расскажем обо всем по порядку.

Самый наболевший вопрос в городской стоматологии – запись на прием. По словам заведующей стоматологической поликлиникой Надежды Патлатой, в скором времени проблема очередей у регистратуры решится раз и навсегда:

— Пока система полностью не отлажена, но в ближайшее время записаться через веб-регистратуру не составит проблем. Пока же запись проходит в привычном режиме: по пятницам с 7.30 утра по телефону 2-54-75. Всем остальным будет удобнее – через интернет. Таким образом мы планируем совсем уйти от записи по телефону. Исключение составят те, кому необходима немедленная помощь (пациенты с острой болью) – они, как прежде, могут обращаться непосредственно в регистратуру. Экстренную помощь никто не отменял.

Кроме того, останется возможность записаться по телефону у тех, кто не имеет доступа к интернету или не умеет пользоваться компьютером – это, в основном, пенсионеры.

Коснулись изменения и хирургического кабинета: там появилась техническая новинка — физиодиспенсер. Это абсолютное новшество в Сосновоборске: ранее за такой услугой отправляли в Красноярск.

— Этого оборудования мы долго ждали, - рассказывает Александр Доберштейн, заведующий стоматологическим отделением. — Теперь мы можем делать щадящие операции на костной ткани, костную пластику и ставить имплантаты. То есть вместо съемных протезов, кому раньше они были показаны, теперь зубки будут свои, несъемные.

Приобретено новое оборудование и для еще одного кабинета, нового для поликлиники. Это отдельный кабинет платных услуг №1. Здесь предложат не только лечение современными стоматологическими материалами с применением новых технологий, но и ставшее популярным отбеливание зубов, а также их украшение (стразами, драгоценными камнями). Однако пока новый кабинет не пользуется большим спросом.

— В лучшем случае – это 2 человека за день, — говорит Надежда Патлатая. – Вообще это удивительно, ведь в частные клиники в Сосновоборске ходит много людей, часть ездит в Красноярск. И это несмотря на то, что у нас получается дешевле, чем в других местах, примерно на 10-30% (в зависимости от наименования услуги). Возможно, дело в том, что пока далеко не все горожане проинформированы о наших новых возможностях.

И все же на данный момент самой острой проблемой для городской стоматологии остается штат. В настоящее время его укомплектованность не превышает 50% (в поликлинике должно работать 34 врача, а их в настоящее время вполовину меньше). Поэтому трое вновь устроившихся специалистов (2 врача-терапевта и один ортопед-имплантолог) пришлись очень кстати: это позволило, хоть и пока незначительно, но все же разгрузить очередь. Однако проблемы это не решает. Так, например, согласно штатному расписанию должно работать четыре хирурга, а, как говорится, в наличии – всего один.

— У нас нагрузка просто неимоверная, — рассказывает Александр Доберштейн. – Вот загляните, к примеру, в мой журнал: сегодня я принял 25 человек, в пятницу – 25 человек, в четверг – тоже 25. И это только взрослые. Прибавьте к этому 10-13 детей ежедневно и человек 10, кому «просто спросить». Сейчас, с приходом новых врачей, мы, конечно, стали выдавать чуть больше талонов, но пока эту прибавку нельзя назвать существенной. В целом же мы перевыполняем план в полтора раза, а врачей у нас в 2 раза меньше, чем положено.

В настоящий момент невозможно укомплектовать штат полностью. Дело в том, что если в стоматологической поликлинике будет все 34 требующихся врача, им просто негде будет работать – площади не позволят. А потому медики так ждут переезда в Блок Б, где помещений будет в два раза больше. Соответственно, и штат можно будет расширять вполне свободно и приглашать на работу новые кадры: в настоящее время ведутся переговоры с несколькими специалистами. По предварительным данным, отпраздновать новоселье городская стоматология сможет уже в мае.

Катерина Корчагина