Позвоните завтра

По единому телефону колл-центра сосновоборской больницы практически невозможно дозвониться, номер 3-41-01 весь день работает с большими перебоями.

«Звоню с семи утра, несколько раз, меня ставят в очередь, очень долго приходится ждать, а потом оператор говорит, что у них не работает компьютер, это невозможно, как записаться на приём не понятно, просят позвонить позже или вообще завтра», - жалуется пенсионерка, позвонившая к нам в редакцию.

Главный врач Александр Ляхов поясняет это тем, что во всём Красноярском крае сервер, который отвечает за электронную запись граждан, функционирует с перебоями: «Это не зависит от меня, специалисты работают, чтобы устранить проблему и постоянно держат меня в курсе дела, проблема началась ещё в пятницу, надеемся, что до конца сегодняшнего дня она будет устранена».

Но даже главный врач не может дать гарантию о том, что проблема будет устранена в ближайшее время, а сосновоборцам тем временем есть единственная возможность попасть к врачу – прийти и записаться лично на приём, в том случае, если программа не даст сбоя.

В экстренных ситуациях следует обращаться в кабинет скорой неотложной помощи, который работает до 20:00, либо звонить 03.