Такая нужная и недоступная больница

Сегодня нашим народным репортером стала Наталья, которая в течение получаса дозванивалась в городскую поликлинику. Ни регистратура, ни так называемый call-центр упорно не отвечали.
Тогда в очередной раз выслушав речь про то, что «в целях повышения качества обслуживания все разговоры записываются», девушка решила, что на этом качество и заканчивается. И позвонила вместо регистратуры к нам в редакцию.
— Зачем сразу 4 номера, если ни по одному невозможно дозвониться? — недоумевает она. — Лучше меньше, да лучше. Я понимаю, что там и «живых» посетителей много, но и регистратор-то ведь не один! А call-центр — это, по идее, вообще отдельный человек, отвечающий звонки. Примите меры!