Проконсультироваться по вопросам ЖКХ жители Сосновоборска теперь могут по телефону. Для этого в Красноярске создана специальная горячая линия, где специалисты готовы подробно рассказать о том, как рассчитывается плата за квартиру и коммунальные услуги, как установить поквартирные и общедомовые счетчики на воду и какие права и обязанности налагает жилищное законодательство на собственников многоквартирного дома.
В министерстве ЖКХ читают, что люди просто не успевают следить за изменениями в законах, поэтому такой телефонный консультационный центр просто необходим. Консультанты принимают звонки в рабочие дни с 9.00 до 8 часов вечера. Звонить можно по номеру 8-800-333-70-07, звонок совершенно бесплатный. При этом операторы «горячей линии» могут не только дать устный ответ, но и направить на электронную почту звонящего рекомендации и образцы документов по созданию домового совета, организации ТСЖ и даже методички как грамотно провести собрание для выбора способа управления домом и как составить договор управления.
Вообще-то в Сосновоборске работает собственный телефон «горячей линии». Но, видимо, не доверяют краевые власти местным коммунальщикам. Или просто решили, что одна голова хорошо, а две – лучше.